首先在中国移动APP找客服，输入“8元自由选套餐”，回复是8元自由选套餐介绍，但没有办理入口。接着输入“人工服务”，就有了如下对话：
我：我想办理8元自由选套餐。
客服：这个套餐要到营业厅办理。
我：请在线办理。
客服：很抱歉，这个套餐只能到营业厅办理。
我：如果我去营业厅，就办理携号转网而不是8元套餐了。
客服：您好，这边已为你登记一下情况，两天内会有客服联系你。
两天内联系我，不行，我现在就要。